Conditions générales - Conditions générales
Champ d'application
Tous les contrats d'achat entre gardenrex.ch (vendeur) et leurs clients (acheteurs) sur la boutique en ligne gardenrex.ch sont basés sur ces Conditions générales (GTC).
La gamme de produits et services proposés dans la boutique en ligne s'adresse exclusivement aux clients résidants ou ayant un siège social en Suisse ou au Liechtenstein.
Ces CGT s'appliquent exclusivement aux relations juridiques des gardenrex.ch avec leurs clients. Toute propre CG du client ne s'appliquera que dans la mesure où elle correspond à ces conditions. Les conditions générales contradictoires ou divergentes du client ne s'appliquent pas à gardenrex.ch, sauf accord écrit contraire entre les parties dans le cas concerné. Ces conditions s'appliquent également en cas d'exécution sans réserve de la commande d'un client avec ses propres conditions et conditions.
Les CGT de gardenrex.ch dans la version actuelle (publiée le gardenrex.ch) sont décisives.
En passant commande auprès de gardenrex.ch, le client accepte ces conditions générales.
Ventes et livraison
Les expéditions sont faites exclusivement pour les commandes passées sur gardenrex.ch. La livraison est effectuée par le bureau de poste ou un transitaire. Les frais de transport et d'emballage sont facturés directement lors de la commande. Les frais de port sont indiqués dans le panier d'achats.
Les frais d'expédition s'élèvent généralement à CHF 7,50 et les tarifs de port sont expressément susceptibles de changer.
Les options de paiement actuelles et les frais de méthode de paiement se trouvent dans les Conditions d'expédition et de paiement et sont indiquées en détail lors du processus de commande.
Si un article n'est plus disponible, nous nous permettons de fournir un remplacement équivalent après consultation avec le client.
Les matériaux d'emballage ne peuvent pas être retournés et ne seront pas restitués.
Délais de livraison
En règle générale, gardenrex.ch livre directement depuis son entrepôt. Toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.
En cas de délais de livraison convenus expressément avec le client, le non-respect de ces délais ne donne pas droit à des dommages-intérêts. En raison d'un retard de livraison, le client ne peut se retirer du contrat que s'il a préalablement fixé un délai de grâce raisonnable par écrit, avec la menace de retrait en cas de non-conformité. La seule conséquence d'un retrait est le droit du client de récupérer les paiements déjà effectués, excluant ainsi les demandes de dommages-intérêts.
Si un produit n'est pas en stock entre-temps ou si le délai de livraison est retardé, le client sera informé par gardenrex.ch service client au plus tard après 5 jours ouvrés.
Livraisons incorrectes
Les plaintes pour des livraisons incorrectes doivent nous être signalées dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises.
Les produits livrés ou collectés doivent être vérifiés immédiatement pour leur exactitude, leur complétude et leur intégrité. Si des erreurs ou des dommages (visibles ou invisibles) surviennent, ils doivent être signalés à gardenrex.ch par le client immédiatement après la découverte, mais au plus tard dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception de l'envoi ou de la réception des produits. Pour la procédure ultérieure du règlement des réclamations, l'expédition doit être conservée dans les conditions de livraison et le produit ne doit pas être utilisé.
Responsabilité
Les demandes de dommages-intérêts résultant de la non-livraison, de la résiliation du contrat, de la rupture de contrat, de la mauvaise exécution due à la faute à la conclusion du contrat et de la responsabilité délictuelle sont totalement exclues contre gardenrex.ch et contre les mandataires par procuration ou agents par procuration de Stähler Suisse SA, sauf acte intentionnel ou de négligence grave.
ATTENTION : Toute responsabilité pour les dommages indirects, les dommages indirects et les dommages conséquents résultant de l'utilisation, de l'erreur ou du manquement d'exécution des biens livrés par gardenrex.ch est exclue.
Droit de retrait
L'acheteur peut se retirer de l'achat jusqu'à 30 jours après avoir reçu la livraison. À cette fin, les marchandises dans leur emballage d'origine doivent être retournées en état non ouvert à Stähler Suisse SA, Henzmannstrasse 17A, 4800 Zofingen.
Échanges et rendements
Un échange ou un retour de biens commandés n'est généralement pas possible.
Exception : après consultation avec gardenrex.ch et confirmation écrite. Le retour ne peut être exercé légalement que si les marchandises sont retournées inutilisées, intactes, complètes et dans un emballage d'origine non ouvert. Les frais d'expédition déjà engagés ne seront pas remboursés.
Avantages et dangers
Sauf convenance contraire écrite dans chaque cas, les avantages et risques seront transférés au client au moment de la mise au rebut des marchandises pour expédition.
Prix
Les prix indiqués peuvent changer. Les prix peuvent changer à tout moment. La facturation sera basée sur les prix valides le jour de la livraison.
Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)
L'étiquetage de la TVA, qui est réduit à 2,6 % pour les produits de protection des plantes ou 8,1 % pour les autres produits, est réglementé par la loi et s'applique à la liste des prix comme suit : la TVA de 2,6 % pour les produits de protection des plantes et les engrais et 8,1 % pour les autres produits est toujours incluse dans les prix cibles.
www.gardenrex.ch.ch Stähler Suisse SA Henzmannstrasse 17 A 4800 Zofingen numéro de TVA CHE-106.075.830 MWST
Registre commercial Stähler Suisse SA
CH-ID : CH40030098977
Qualité
Le fabricant garantit l'adéquation et la qualité constante du produit lorsqu'il est vendu dans l'emballage d'origine scellé. Les recommandations sont basées sur les dernières découvertes, fondées sur des années d'expérience et des travaux expérimentaux. Le fabricant n'est pas responsable des dommages résultant d'un stockage ou d'une utilisation inappropriée ou irrégulière des produits, ou d'une manipulation inappropriée des dispositifs applicatifs. Des facteurs inhabituels qui s'écartent du cas habituel, tels que les conditions météorologiques et de sol, les variétés de plantes, la résistance, les techniques de pulvérisation et d'autres mesures de culture, peuvent influencer l'effet. Le fabricant n'assume pas le risque associé. Les instructions d'utilisation sur notre emballage sont définitives.
Stockage
Conservez dans une pièce fraîche et anti-gel. Conservez uniquement dans l'emballage d'origine et bien fermé. Observez la période d'utilisation. Les emballages vides ne doivent pas être réutilisés et remis au service de collecte des déchets.
Dégâts de transport
Dès la prise de contrôle des marchandises, faites enregistrer les faits par le bureau de poste ou le transitaire, sinon aucune compensation ne sera versée.
Service de conseil
Notre service d'information technique est disponible gratuitement. Stähler Suisse SA Tel. 062 746 80 00
Protection des données
La Politique de confidentialité fait partie intégrante de ces Conditions générales. En acceptant ces conditions générales, le client accepte également la politique de confidentialité. Les données clients peuvent être échangées au sein de gardenrex.ch/ Stähler Suisse SA.
Avis juridiques
Toutes les images sont protégées par le droit d'auteur. La reproduction totale ou partielle, la transmission (électronique ou par d'autres moyens), la modification, la liaison ou l'utilisation des données à des fins publiques ou commerciales sont interdites sans le consentement écrit préalable de www.gardenrex.ch.
Attention
Les informations contenues dans nos recommandations sont fournies uniquement à des fins informatives. Les instructions d'utilisation attachées ou imprimées sur l'emballage sont décisives pour l'utilisation de nos produits, et doivent être suivies à la lettre !
Clause de modification
Les CGT peuvent changer à tout moment.
Législation applicable, juridiction et lieu d'exécution.
La relation juridique entre gardenrex.ch et ses clients est régie par la loi suisse en tout cas. Le lieu de juridiction pour tous les différends entre gardenrex.ch et ses clients est Zofingen. gardenrex.ch, cependant, l'acheteur peut également choisir de participer à la sienne.
Clause de séparabilité
En cas d'invalidité d'une disposition du contrat, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. La disposition invalide est remplacée par la disposition contractuelle valide qui se rapproche le plus de l'objectif économique recherché par les parties et qui est réputée avoir été convenue dès le départ.
Cas d'empoisonnement
En cas d'empoisonnement aux pesticides, un médecin doit être consulté immédiatement. En cas d'urgence, le point d'information suivant fournit des informations sur les produits toxiques et les premiers secours à toute heure du jour ou de la nuit :
Informations d'urgence en cas d'empoisonnement :
Numéro d'urgence Tox Info Suisse
Numéro d'urgence 24 heures sur 24 : 145 (depuis l'étranger : +41 44 251 51 51)
Numéro d'urgence 24h Tox Info Suisse : 145 (depuis l'étranger : +41 44 251 51 51)
Numéro di emergenza 24h Tox Info Suisse : 145 (dall'estero : +41 44 251 51 51)
Horaires d'ouverture de Stähler Suisse, Zofingen
de 7h30 à 12h00 / 13h30 à 17h00.
Téléphone 062 746 80 00
www.staehler.ch
Modifications des Conditions d'Utilisation
Ces conditions générales sont susceptibles d'être modifiées. Nous indiquons la date des derniers changements.
Version : 1er mars 2024